Quelque chose ne tourne pas rond dans l’industrie de la photo. Thierry expose si bien les récents déboires des fabricants que je n’ai pas pu m’empêcher de publier ce qu’il m’a écrit :
Pour ceux et celles qui suivent l’actu photo qui va de plus en plus vite, c’est Nikon qui le 28 septembre a fait le rappel auprès de ses utilisateurs concernant un défaut de fabrication des premiers D70, mais également des D2H ainsi que des F55 qui serait arrangé gratuitement, le tout étant de ramener auprès de son revendeur l’appareil défectueux même s’il est hors garantie.
Puis le 4 octobre c’est Fuji qui annonçait la même chose pour le S2 Pro ( que Fuji réparait déjà gratuitement, même hors garantie le problème étant connu ) le A303, le F410, le F700 qui eux aussi pouvaient rencontrer un problème auprès du capteur, et que comme pour Nikon, Fuji réparerait en cas de problème à condition que l’utilisateur se rendre auprès de son revendeur en vue d’une réparation si nécessaire.
Deux jours plus tard le 6 octobre c’était au tour de Canon pour des raisons identiques à propos des modèles utilisés dans des conditions de forte humidité ou de température élevée, de faire le rappel des A60 ( j’en ai un… ) , A70, A75, A300, A310, Ixus V3, Ixus II, Ixus IIs.
Le lendemain enfin Sony qui fournit d’ailleurs des capteurs à pas mal de marques, comme ses confrères pour les mêmes raisons, battait le rappel des appareils construits entre octobre 2002 et mars 2004 dont les modèles affectés seraient les F717, 11P, U10, U20, U30, et la version résistante à l’eau la U60, ainsi que le DCS-V1.
Voilà ou nous en somme arrivés, ceci en grande partie à cause de l’insatisfaction permanente des utilisateurs, qui poussent les fabricants dans une production sans doute de moindre qualité avec des changements de modèles tous les six mois.
D’une part, les fabricants n’ont plus le temps nécessaire pour faire des tests, corrigé ce qui peut l’être, et ceci vu qu’une grande partie de l’appareil est électronique.
D’autre part les utilisateurs, pour une partie repousse leurs futurs achats, vu l’allure à laquelle les modèles sont produits et remplacés.
A la lecture de ces différents rappels des tous les producteurs, du moins les principaux, on peut se demander s’il n’est pas temps de revoir les « cadences » de productions.
Un appareil photo étant généralement conservé par son utilisateur durant des années, ne serait-il pas préférable pour l’utilisateur comme pour le fabricant ( à qui les réparations hors garantie coûtent cher ) que les cycles des appareils prennent un petit coup de rallonge?
Si la production de masse fait descendre le prix d’achat des appareils, ne serait-il pas temps de revenir à la qualité comme critère premier, et ceci même si le prix des appareils devait augmenter dans l’intérêt de chacun?
Combien de clients les fabricants auront-ils perdus, peut être à jamais, lorsque ceux-ci ayant acheté un appareil numérique au coût bien plus élevé qu’un appareil argentique, se retrouvent quelques mois voir quelques semaines après la garantie avec un appareil hors d’usage alors que leur appareil argentique resté dans le placard est toujours opérationnel pour des années encore…
Le bon marché coûte cher, cela a toujours été le cas, et cela risque de le rester encore longtemps…