On va sans doute remplacer le fameux sondage au sujet de la fiabilité des Mac dans quelques heures. Depuis la dernière fois, les résultats ont peu évolué. On en est à 73 % pour l’option “Mac Mac n’a jamais eu de pépins” et 25 % pour “Oui il a déjà fait un tour par le SAV”. Alors, que pensez de ces résultats ?
Avec un peu de recul et grâce à certaines de vos remarques dans les réactions, voici quelques réflexions :
- Tout d’abord, si la dernière fois, j’ai vu le verre à moitié vide. Je vais le regarder cette fois à moitié plein. J’ai encore en ma possession un G3 beige et un vieil iMac G3/400 qui fonctionnent tous trois parfaitement. Mon PowerBook 140, qui date du début des années 90, n’a rendu l’âme que très récemment. Dois-je lui en vouloir ?
- Le sondage, dans son intitulé, est perfectible. Tenez, mon MacBook Pro était équipé d’une batterie défectueuse. Dans ce cas, dois-je répondre oui ou non ? D’ailleurs, sur ce coup, Apple a été très efficace. Mercredi dernier, j’appelle Apple pour leur faire part du problème. Le lendemain, je recevais une batterie neuve. Efficace, non?
- Si la proportion de oui est élevée, c’est également dû au fait, il ne faut pas se cacher, qu’il y a de nombreux acheteurs impulsifs dans le lectorat ainsi que dans l’équipe de MacGeneration. Résultat, beaucoup d’entre nous se retrouvent avec des premières séries qui ne sont pas forcément exemptes de défauts.
- Quant à l’utilité de prendre un AppleCare, je suis assez mitigé en fait. IS vous renouvelez votre matériel tous les deux ans, cela n’en vaut peut-être pas la peine. Par contre, si vous faites des achats de longue durée, cela peut avoir son utilité.
Maintenant, si vous avez des idées de sondage, n’hésitez pas 