Michael Dell, qui n’en manquait jadis par une pour descendre Apple, est maintenant prêt à s’en inspirer.
Début 2008, le groupe dont il a repris les rênes devrait lancer une campagne de pub en rupture avec ses habitudes. Objectif: “changer l’image de Dell et bâtir un lien émotionnel avec nos clients”, explique Mark Jarvis, directeur du marketing.
La référence à Apple est d’ailleurs totalement assumée: “aujourd’hui, nous sommes connus pour proposer des ordinateurs à de bons prix. Et si vous regardez dans nos publicités, il y a toujours un prix. Mais demain, nous voulons aussi être vus comme une entreprise innovante, cool et “différente”. Comme Apple en 1984, quand ils ont lancé le Macintosh”, lance ce responsable de Dell.
Il y a encore du boulot. Mais Dell a déjà quelques idées.
“Nous avons commencé par les portables en couleur. Mais notre modèle direct nous permet d’aller beaucoup plus loin. Jusqu’à présent, nous offrons aux consommateurs la possibilité de choisir les composants à l’intérieur de leur machine. Dans deux mois, vous pourrez aussi choisir l’extérieur et construire un ordinateur qui vous est unique”, ajoute Mark Jarvis.
Brrr, ça risque de faire mal. À suivre, en tout cas. 